A Zalvico é uma loja local de artigos domésticos económicos, e as informações do site podem ser alteradas sem aviso prévio.
O pedido pode ser feito por telefone ou através do formulário curto disponível no site. A pessoa indica os artigos pretendidos e os dados necessários para contacto. O formulário transmite à loja apenas aquilo que for escrito pela pessoa. Não é efetuada qualquer cobrança através desse envio. O pedido só fica confirmado depois de a Zalvico contactar a pessoa por telefone. Nessa conversa, são confirmados a disponibilidade, o preço final e a possibilidade de recolha ou entrega. São igualmente combinados os restantes detalhes do pedido.
Os preços apresentados online são indicativos. Devem ser confirmados por telefone. A confirmação deve ocorrer antes da recolha ou da entrega. A loja pode verificar a disponibilidade do artigo. Pode informar que um produto está esgotado. Pode também propor uma alternativa adequada. Se existir uma informação incorreta no site, essa informação pode ser corrigida antes de o pedido ser aceite.
O pagamento é feito em dinheiro no momento da recolha na loja ou da entrega, conforme combinado. A Zalvico não aceita pagamentos online nem com cartão através do site, e a entrega depende da morada, da disponibilidade e das condições comunicadas por telefone.
A pessoa pode cancelar o pedido sem custos antes de este ser confirmado por telefone, devendo contactar a Zalvico logo que possível depois dessa confirmação. Nos contratos celebrados à distância, aplicam-se, quando não exista uma exceção legal, os direitos legais de cancelamento previstos para consumidores.
Sem prejuízo dos direitos legais aplicáveis, a Zalvico aceita a devolução de artigos não usados. O artigo deve estar completo, sem danos e na embalagem original. A pessoa deve apresentar prova do pedido. A devolução tem de ser combinada previamente com a loja. Depois de o artigo ser verificado, será tratado o reembolso ou a troca. Esta regra não limita os direitos relativos a artigos defeituosos ou desconformes.
A Zalvico não responde pela indisponibilidade temporária do site. Também não responde por atrasos causados por terceiros. A loja não é responsável pela utilização dos artigos em desacordo com as instruções do fabricante, sem prejuízo da responsabilidade que não possa ser excluída por lei. A Zalvico pode alterar estes termos quando ocorram mudanças no serviço. Pode igualmente atualizá-los para refletir alterações na legislação aplicável. As alterações serão apresentadas na versão publicada no site. A versão aplicável é a que estiver publicada no momento do novo pedido. A continuação da utilização do site antes de um novo pedido não substitui a confirmação específica desse pedido.
Encomende por telefone ou formulário; não aceitamos pagamentos online nem cartões.
23/01/2026