Becerra Umbral S.A.S. es una tienda local de productos económicos para el hogar, como cajas organizadoras, artículos para facilitar el lavado, cepillos, ganchos y organizadores. La disponibilidad puede cambiar rápidamente, y un producto mostrado no queda reservado hasta que el negocio lo confirme.
Los precios publicados son informativos y pueden cambiar. Antes de preparar el pedido, Becerra Umbral confirmará por teléfono el precio, la disponibilidad, las cantidades y la entrega; la publicación no garantiza existencias ni constituye una venta.
Para solicitar un pedido, usted puede llamar al negocio o diligenciar el formulario corto. Allí escribe la información necesaria para que podamos devolverle la llamada. El formulario solo envía lo que usted decide incluir. Una persona del negocio revisará la solicitud y se comunicará con usted. El pedido queda aceptado únicamente cuando se confirma por teléfono. En esa llamada se acuerdan los productos y las cantidades. También se confirma el valor y el lugar de recogida o entrega. Sin esa confirmación, la solicitud no constituye una venta.
El sitio no tiene pagos en línea. Tampoco permite pagos con tarjeta. No se solicitan datos de tarjetas. No se crea ninguna cuenta. El valor acordado se paga en efectivo. Puede pagarlo al recoger el pedido. También puede pagarlo al recibirlo en la dirección confirmada. Esto depende de la modalidad disponible.
Usted puede cancelar la solicitud sin costo antes de que el pedido sea preparado para recogida. También puede hacerlo antes de que sea enviado a entrega. Para evitar confusiones, comuníquese oportunamente con el negocio. Si la cancelación ocurre después de iniciada la entrega, podremos informar cualquier costo real y previamente explicado que corresponda a ese servicio.
Para solicitar la devolución de un producto comprado a distancia, comuníquese dentro de los cinco días hábiles siguientes a su recepción, cuando el derecho sea aplicable. Indique el producto, la fecha de entrega y el motivo de la solicitud. El artículo debe estar sin uso y completo. También debe conservarse limpio y en condiciones adecuadas. Cuando corresponda, debe incluir su empaque y comprobante. Revisaremos el estado del artículo antes de tramitar la devolución. Las devoluciones se revisan conforme a las normas colombianas aplicables. Este procedimiento no limita los derechos que correspondan por defectos del producto.
Becerra Umbral responderá por las obligaciones que le impongan las normas colombianas de protección al consumidor y por las garantías aplicables. No asumirá interrupciones del sitio, fallas temporales o demoras causadas por datos incorrectos suministrados por usted. Tampoco asumirá hechos que estén fuera de su control razonable, sin que esta limitación elimine derechos legales, garantías aplicables o responsabilidades que no puedan excluirse.
Becerra Umbral puede actualizar estos términos. Los cambios aplican a solicitudes nuevas desde su publicación, mientras los pedidos confirmados conservan lo acordado, salvo obligación legal.
Los pedidos se hacen por teléfono o formulario; no recibimos pagos con tarjeta ni pagos en línea.
22/11/2025